Mokėjimo sąlygos
Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. sausio 10 d.
Šios mokėjimo sąlygos reglamentuoja visus finansinius sandorius tarp jūsų ir Domain (tonaberus.info). Naudodamiesi mūsų paslaugomis, jūs sutinkate su žemiau išdėstytomis sąlygomis.
1. Mokėjimo metodai
Mes priimame mokėjimus per patvirtintus elektroninius mokėjimo kanalus. Visi mokėjimai turi būti atlikti naudojant galiojančią mokėjimo priemonę. Mokėjimo duomenys tvarkomi saugiais šifravimo protokolais. Domain neišsaugo jūsų mokėjimo kortelės duomenų savo serveriuose.
2. Kainodara ir mokesčiai
2.1. Paslaugų kainos
Visos kainos nurodomos eurais (EUR) ir apima taikytinus mokesčius, nebent aiškiai nurodyta kitaip. Domain pasilieka teisę keisti kainas, iš anksto apie tai pranešdama. Kainų pakeitimai neturės įtakos jau apmokėtiems užsakymams.
2.2. Papildomi mokesčiai
Tam tikros paslaugų funkcijos arba papildoma medžiaga gali būti apmokestinamos atskirai. Apie tokius mokesčius bus aiškiai informuojama prieš perkant. Jokių paslėptų mokesčių nėra.
3. Prenumerata ir pasikartojantys mokėjimai
3.1. Automatinis atnaujinimas
Jei įsigyjate prenumeratą, mokėjimai bus automatiškai nurašomi nustatytu dažnumu (kas mėnesį arba kasmet) iki tol, kol prenumerata bus atšaukta. Pranešimą apie artėjantį mokėjimą gausite iš anksto nurodytu el. pašto adresu.
3.2. Prenumeratos atšaukimas
Prenumeratą galite atšaukti bet kuriuo metu per savo paskyros nustatymus arba susisiekę su mumis adresu [email protected]. Atšaukimas įsigalioja nuo kito atsiskaitymo laikotarpio pradžios. Likęs prenumeratos laikotarpis po atšaukimo nekompensuojamas, išskyrus atvejus, numatytus grąžinimo politikoje.
4. Grąžinimo politika
4.1. Grąžinimo teisė
Grąžinimo prašymai nagrinėjami individualiai. Prašymus grąžinti lėšas galima pateikti per 14 dienų nuo pirkimo datos, jeigu paslauga dar nebuvo naudota arba turinys nebuvo pasiektas. Grąžinimas nėra galimas, jeigu skaitmeninis turinys buvo atsisiųstas arba visiškai pasiektas.
4.2. Grąžinimo procesas
Norint inicijuoti grąžinimą, reikia kreiptis el. paštu [email protected], nurodant užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį. Grąžinimas atliekamas į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria buvo atliktas pirkimas, per 10 darbo dienų nuo patvirtinimo.
5. Neįvykę mokėjimai
Jei mokėjimas nepavyksta dėl nepakankamų lėšų arba neteisingų mokėjimo duomenų, prieiga prie paslaugos gali būti laikinai sustabdyta. Apie neįvykusį mokėjimą būsite informuoti el. paštu. Domain pasilieka teisę imti papildomą mokestį už bandymus pakartotinai apdoroti mokėjimą, jei tai numatyta jūsų plano sąlygose.
6. Sąskaitos faktūros
Po kiekvieno sėkmingo mokėjimo el. paštu išsiunčiama sąskaita faktūra. Sąskaitos taip pat prieinamos jūsų paskyros skiltyje „Mokėjimų istorija". Jei reikalinga patikslinta sąskaita su papildomais rekvizitais, kreipkitės į mus per 30 dienų nuo pirkimo.
7. Ginčai dėl mokėjimų
Jei manote, kad mokėjimas buvo apdorotas klaidingai, pirmiausia susisiekite su mumis adresu [email protected] arba telefonu +370 44 460 601. Stengiamės visus ginčus išspręsti per 10 darbo dienų. Griebtis grąžinimo procedūros per banką rekomenduojame tik tuo atveju, jei tiesioginis sprendimas nepavyko.
8. Saugumas
Visi mokėjimų duomenys perduodami naudojant SSL/TLS šifravimą. Mokėjimų apdorojimui naudojame tik sertifikuotus paslaugų teikėjus. Domain niekada neprašys jūsų mokėjimo duomenų el. paštu ar pokalbių kanaluose.
9. Sąlygų keitimai
Domain pasilieka teisę keisti šias mokėjimo sąlygas. Apie esminius pakeitimus informuosime el. paštu arba skelbimais platformoje ne vėliau kaip prieš 14 dienų. Tolimesnis paslaugų naudojimas po sąlygų įsigaliojimo reiškia sutikimą su naujomis sąlygomis.
10. Kontaktai
Klausimais dėl mokėjimų kreipkitės:
Domain
Gedimino g. 47, 44242 Kaunas, Lietuva
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +370 44 460 601
Svetainė: tonaberus.info